Het is bijna normaal geworden: je komt een bedrijf binnen en wordt begroet door een ontvangstzuiltje. Als je geluk hebt, wijst een scherm je de weg. Bij pech sta je naar een tekstbord te staren – vaak met willekeurige plaatjes die vooral verwarren. Stel je voor dat je dit thuis doet. Er wordt aangebeld. Je…
Je loopt er dagelijks langs, maar je ziet het niet meer — totdat een gast, in het gunstigste geval, opmerkt: “Nou, hier mag ook wel eens wat aan gedaan worden!” Ondertussen zetten alle medewerkers zich keihard in, maar door groeistuipen en een gebrek aan interne capaciteit krijgt het ‘kijken’ naar de kantoor- en verkoopruimtes nauwelijks…
Hoeveel MKB-bedrijven kijken écht door de ogen van hun bezoeker naar hun organisatie? Vaak zijn bedrijven vooral naar binnen gericht. Je bent gewend geraakt aan je omgeving. De focus ligt vooral bij de dagelijkse knelpunten: productie en efficiëntie. Jammer, want dan krijgen onderwerpen die daar niet direct aan bijdragen te weinig aandacht. Herkenbaar? Uit eigen…
Een vriendelijke begroeting bij de entree en receptie is het startpunt van een gastvrije zakelijke omgeving. Geef je gasten de ruimte om eerst even ‘aan te komen’, zoals ik dat noem. Combineer dit met een comfortabele wachtruimte en praktische voorzieningen, zoals verse koffie en thee, voor een blijvende indruk. Maak het persoonlijk: noem de naam…
Vorige week ging mijn blog over communicatie, focus en concentratie. Maar een belangrijk aspect dat vaak over het hoofd wordt gezien, is hoe je je medewerkers en bezoekers ontvangt. Heb je daar wel eens bij stilgestaan? De tijden zijn veranderd; de bezetting op kantoor is lager en het kan een uitdaging zijn om medewerkers te…
End of content
End of content
Klaaysen Design
Deventerstraat 288
7321 DC Apeldoorn
+31 (0) 651184500
KvK 92039669